Política de privacidad

DIGI.INC S.A. DE C.V. AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización 04/06/2023

INTRODUCCIÓN

DIGI.INC, S.A. DE C.V., y/o cualquier Sociedad que pertenezca al mismo grupo (en adelante “BEAUTY BOOKING MX”). De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), BEAUTY BOOKING MX emite la presente política de privacidad y de cookies (la “Política de Privacidad”) detalla los datos utilizados en www.beautybooking.mx (los “Sitios Web”), en el sitio web Beauty Booking MX y en los sitios web y páginas de medios sociales de nuestros socios de negocios de belleza (“los NEGOCIOS”), a los cuales los clientes pueden reservar directamente con NEGOCIOS.

 

Beauty Booking MX, comparte su información personal con otras entidades de su grupo de empresas para los fines descritos en este aviso, en donde, las compañías del grupo DIGI.INC, S.A DE C.V., tratan sus datos personales como responsables del tratamiento según sea necesario para los fines descritos en este documento.

 

Es importante destacar, que como Beauty Booking MX estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y clientes, y este presente Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, definimos y utilizamos las informaciones que puedan identificarle como:

  • Nombre
  • Identificación y verificación de identidad
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de su negocio u otro proporcionado
  • Otra información que se nos proporcione cuando utilice la plataforma
  • Cookies que usamos

INFORMACIÓN RECOPILADA

Es sumamente importante que toda la información que sea proporcionada a la Plataforma, tanto como usuario o invitado, sea correcta. En dado caso de que nos proporcione información de otra persona (como por ejemplo, cuando reservas para otra persona), está dando consentimiento que esta tercera persona está de acuerdo de proporcionar esta información con Beauty Booking, y la información será registrada en la plataforma.

Cuando visite y/o utilice nuestra Plataforma o se ponga en contacto con nosotros, podremos utilizar y amanecer información como:

Todo lo que usted decida compartir con Beauty Booking como cuando:

  • Se inscriba para obtener una cuenta
  • Se suscriba a correos electrónicos, boletines informativos (newsletters, promociones y más)
  • Información introducida en nuestra plataforma al igual que sus reseñas, comentarios, y registro para recibir más información (“Connect with Us”)
  • Mientras está realizando una reserva (como usuario registrado o como invitado), podría voluntariamente proporcionar datos personales relevantes para los servicios que esté solicitando (en relación de su salud, lo cual este se recauda en el formulario de salud) a los socios (“los Negocios”) de la Plataforma.
  • Cuando utilice nuestro servicio de pago online, Beauty Booking y el servidor de pagos online que utilicemos podrá almacenar los datos de su tarjeta.
  • Al comunicarse con Beauty Booking MX a través de la Plataforma, vía correo electrónico, teléfono, o redes sociales, registramos el hecho de que se ha puesto en contacto con nosotros y se conserva el contenido de la comunicación hecha, junto con los datos de ello con nuestras respuestas.
  • Información sobre sus visitas a Beauty Booking MX, y el uso de ello, como, por ejemplo:
  • Información sobre el dispositivo y el navegador que esté usando
  • Su dirección IP y ubicación (ciudad y país)
  • Número de páginas por visita y los que enlazan a cada web
  • La fecha y hora de sus visitas y la duración de ello
  • El navegador web de sus visitas, así como sus interacciones en la Plataforma, incluidos la navegación de “los Negocios” online y los tratamientos que más le interese
  • El idioma de su navegador
  • Grupo general de la edad del usuario

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO

Como Beauty Booking, hacemos todo lo posible para que tu información personal esté guardada de forma encriptada y segura. Pero es importante mencionar que, el uso de las redes de internet no es totalmente segura, por ende, este factor hace que no podamos garantizar la seguridad con el uso de la plataforma con una red de internet desconocida. Le destacamos el hecho que todo este tipo de transmisiones está bajo de su propio riesgo.

Su información personal será utilizada en la siguientes maneras:

  • Utilizamos su información personal para poder entregar el mejor tipo de contenidos y anuncios que pueden ser del interés de los negocios y clientes, y a la vez enviar correos electrónicos de marketing y notificarle sobre cambios de la Plataforma. Para agregar, su información también puede ser utilizada para fines de investigaciones y análisis internos para entender el uso de nuestra Plataforma y los servicios más adquiridos. En otras palabras, este es para medir el rendimiento de Beauty Booking MX y tener mayor conocimiento de cómo se está utilizando la Plataforma.
  • Su información personal también será utilizada para fines cuando nos solicite un servicio de recordatorios (de sus citas) vía correo electrónico, SMS y notificación push, al igual que responder sus preguntas y administrar su cuenta en dado caso de que sea necesario. Adicionalmente, este se utilizará para informarle sobre nuevos servicios (conocido como “Categorías” y “Subcategorías") y ofertas especiales de Beauty Booking MX que consideremos que puedan ser de su interés. Este puede ser a través del correo electrónico proporcionado, al igual que publicidad en sitios web de terceros y redes sociales (como Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, etc.).
  • Las reseñas que deje sobre los servicios (en la Plataforma), también podrá ser recopilada y utilizadas para campañas de publicidad, tal como en redes sociales, campañas publicitarias, en nuestra Plataforma, y entre otros.
  • En caso que haya concursos (como por ejemplo, giveaways en redes sociales o en encuestas), los datos proporcionados serán utilizados para poder ponernos en contacto con usted en caso de que gane o que se requiera. Esto puede ser mediante Beauty Booking MX y/o nuestros socios (“los Negocios”).
  • Con su información, nuestros socios (“los Negocios”) y a otros terceros seleccionados, pueden enviar por su propia cuenta información sobre sus servicios y productos a través de correo electrónico y SMS.
  • Controles de calidad: En caso de tener interacciones vía telefónica, tu llamada puede ser grabada y guardada en nuestro historial de llamadas. Esta grabación será avisada previamente y se dará la oportunidad de pedir que no se grabe.
  • Efectos legalmente requeridos por una autoridad: En caso que se presente responder a solicitudes de autoridades administrativas y de aplicación de la ley que estén llevando a cabo una investigación, es posible que se utilice su información para que tanto como Beauty Booking MX y los usuarios estén cumpliendo con los requisitos legales y regulatorios.

RETIRO DEL CONSENTIMIENTO U OTRO TIPO DE OPOSICIÓN

Si desea darse de baja (por ejemplo: cancelar su suscripción), lo podrá realizar en la pestaña “cancelar la suscripción” o puede ponerse en contacto con el equipo de Beauty Booking por correo electrónico en contacto@beautybooking.mx. Este trámite puede tardar aproximadamente 10 días hábiles para eliminar su cuenta de nuestro sistema.

Los usarios pueden solicitar la borrar y iluminación de sus datos personales completos en cualquier momento por correo electronico en contacto@beautybooking.mx o llenando el formulario en la pestaña "contáctanos". También pueden mandar mensaje por WhatsApp a +528186829558 

La baja voluntaria de las comunicaciones que envíen los socios (“los Negocios”) y otros terceros, le pedimos que se contacte directamente con el socio (“los Negocios”) y/o terceros.

INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS

Su información personal, bajo ninguna circunstancia, será vendida a terceros. Tenga en cuenta, que al incluir cualquier tipo de su información personal en un área de acceso público en nuestra Plataforma (como en la sección de reseñas y opiniones), lo anterior puede ser accedido y recogido por terceros que no tenemos el control sobre ello. Dicho eso, Beauty Booking MX no se hace responsable de los usos que se crean y hagan con este tipo de información.

TRANSACCIONES VÍA PAYPAL

Por el momento, las transacciones serán vía PayPal, lo cual significa que éste está sujeto al Aviso de Privacidad de PayPal, lo cual se encuentra en el siguiente enlace: https://www.paypalobjects.com/marketing/ua/pdf/MX/es/privacy-full.pdf?locale.x=es_MX

Le pedimos que verifique si está de acuerdo con el Aviso de Privacidad de PayPal antes de completar cualquier transacción mediante nuestra Plataforma.

OTROS SITIOS WEB VINCULADOS CON BEAUTY BOOKING MX

Le recordamos que cuando use un vínculo para acceder a otro sitio web mediante Beauty Booking MX, nuestro Aviso de Privacidad dejará de tener efectos. Destacamos el hecho que, su navegación e interacción con otros sitios web (aunque tenga vínculo en nuestra Plataforma), están sujetas al Aviso de Privacidad y normas de ese sitio web.

REDES SOCIALES Y CONTENIDOS

Nuestra Plataforma permite que los usuarios y socios (“los Negocios”) suban su propio contenido. Le informamos que cualquier tipo de contenido que sea publicado en la Plataforma tiene acceso público, por lo que le recomendamos tener cuidado con el contenido que suba. No seremos responsables por ninguna acción realizada por un tercero, por ejemplo, si usted sale en un contenido no deseado, se da como hecho que usted es el responsable de reportarlo directamente con los usuarios y socios (“los Negocios”).

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

Puedes ejercer ante BEAUTY BOOKING, en cualquier momento, tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“ARCO”) al uso de tus datos personales mediante solicitud por escrito que deberá ser presentada en nuestras instalaciones y/o enviada a nuestro correo electrónico. Dicha solicitud deberá contener por lo menos: 

  • Nombre, domicilio y/o medios útiles para comunicar nuestra respuesta o cualquier información complementaria; 
  • Documentos que acrediten tu identidad; 
  • Describir con claridad los datos personales de los cuales revocas tu consentimiento para el uso, 
  • Manifestarnos de manera expresa que es tu deseo revocar tu consentimiento del uso de tus datos personales y, por tanto, para que se suspenda su uso;

CAMBIOS DE NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Si surge algún cambio en el Aviso de Privacidad, éste será notificado y publicado en nuestra Plataforma.

POLÍTICA SOBRE COOKIES

La Plataforma Beauty Booking MX utiliza cookies, web beacons y herramientas similares, entre las que se recopilan información al igual que monitorear su comportamiento, registros de servidor de web, contadores de visitas, tokens, etiquetas de píxeles, almacenamiento local, identificadores de dispositivos y seguimiento de ID. Todo esto es para brindarle una mejor experiencia al navegar nuestra Plataforma y ofrecer ofertas personalizadas de Beauty Booking MX así como nuevos servicios basados en su preferencia.

 

Los datos que podemos obtener de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra. En ningún caso las cookies, web beacons y/u otras tecnologías de rastreo identifican personalmente a los usuarios de la página de Internet. 

Google API

La utilización y transferencia por parte de Beauty Booking de la información recibida de las APIs de Google cumplirá con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Puedes ver más sobre ello por *aquí* (Google API Services User Data Policy | Google for Developers)