Términos y condiciones

Actualizados en 24.05.2023

DIGI.INC, S.A. DE C.V., (En lo sucesivo la “Empresa”) le da la bienvenida a https://beautybooking.mx/, o cualquiera de sus plataformas digitales (En lo sucesivo el “Sitio Web” o “Plataforma”), y se extienden los presentes acuerdos de términos de servicio, los cuales comprenden sus derechos y obligaciones legales, al entrar y hacer uso del usted acepta todos y cada uno de los acuerdos contenidos dentro de la presente, si usted no acepta alguno de los términos y condiciones aquí establecidos deberá cesar el uso del o Plataforma inmediatamente. 

Todas las marcas, nombres comerciales, avisos comerciales y sistemas registrados y no registrados utilizados en este o Plataforma son propiedad de la Empresa o están siento utilizadas con la autorización de sus respectivos titulares. Revise estos términos y condiciones periódicamente para enterarse de los cambios. El uso continuo de este sitio después de la publicación de algún cambio en estos términos y condiciones indica que el Usuario acepta dichos cambios.

1. Empresa: significa: DIGI.INC, S.A. DE C.V. 

2. Plataforma: significa la pagina web https://beautybooking.mx/ o cualquier “APP” desarollada por la Empresa. 

3. Beauty Booking: marca comercial cuya propietaria es DIGI.INC, S.A. DE C.V. con la siguiente dirección: Av. Ricardo Margain Zozaya 440-3202, Valle del Campestre, 66265 San Pedro Garza García, N.L.

4. Cliente: significa cualquier persona fisica y/o moral que creo una cuenta en la Plataforma para utilizar el servicio ofrecido por la Empresa. 

5. Socio: significa el establecimiento que cre una cuenta en la Plataforma para utilizar el servicio ofrecido por la Empresa.

6. Usuario: significa el Cliente o el Socio respectivamente. 

7. Servicio: significa la intermediación que la Empresa ofrece para los Socios y Clientes el campo de la belleza, peluquería, cejas y pestañas, salones de bronceado, barberías, salones de uñas, salones de spa, centros de depilación, clínicas estéticas, salones de belleza, centros de salud y bienestar, wellness, entre otros. 

8. Suscripción: siginifica el Servicio ofrecido por la Empresa mediante su Plataforma para sus Socios y/o Clientes, y puede maejarse por dos periodos, uno mensual y otro anual. 

9. Perfil: siginifica el perfil que es creado por el Socio y/o Cliente para poder acceder a los Servicios ofrecidos por la Empresa y en donde se le va a requerir nombre, edad, genero, localidad donde habita, entre otras. 

10. Reservación: significa la reservación que el Cliente puede realizar mediante la Plataforma para asegurar su espacio en el establecimiento del Socio. 

11. Establecimiento: significa el lugar que ofrece el Socio para prestar sus servicios. 

12. Socio Verificado: significa que el Socio cumplio con ciertos requisitos que solicita la Empresa para acreditar su identidad. 

En caso de que Usted desee acceder y/o suscribirse y/o utilizar la Plataforma a través de este, podrá hacerlo únicamente aceptando los Términos y Condiciones y las políticas de privacidad y tratamiento de datos personales, las mismas que se encuentran a su alcance en el Portal (En lo sucesivo las “Políticas de Privacidad”).

En consecuencia, en caso de que Usted haga uso de la Plataforma y/o de cualquiera de los Servicios ofrecidos por la Empresa, indicará que ha leído, entendido y aceptado todas y cada una de las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, así como las condiciones indicadas en las Políticas de Privacidad. Asimismo, Usted reconoce que todas las transacciones que Usted realice en la Plataforma y/o utilizando los Servicios se acogerán a la regulación establecida en los presentes Términos y Condiciones, y a la legislación aplicable de los Estados Unidos Mexicanos.

Mediante su acceso y uso de los Servicios el Usuario acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre el Usuario y La Empresa. Si el Usuario no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con el Usuario. En caso de un incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario, La Empresa podrá denegarle el acceso a su Perfil y/o a los Servicios. Por otro lado, La Empresa podrá modificar o poner fin a estos Términos y Condiciones o a cualquiera de los Servicios.

La Empresa actúa como una Plataforma digital que funciona como intermediario entre los Socios y Clientes que desean realizar Reservaciones de Servicios de belleza en linea donde se encuentran Servicios como peluquería, cejas y pestañas, salones de bronceado, barberías, salones de uñas, salones de spa, centros de depilación, clínicas estéticas, salones de belleza, centros de salud y bienestar, wellness, entre otros. 

El acceso a la Plataforma por parte del Cliente es libre y gratuito. 

El acceso a la Plataforma por parte del Socio le costará una suscripción que se detalla a continuación: 

El periodo gratuito es 30 dias. Empieza en la dia y hora de registraciony acaba exactamente en 30 dias.

El costo de subscribcion mensual es MXN 299+IVA y anual es MXN 3200 +IVA 

El precio pagado esta garantizado por la duracion de subscribcion seleccionado

La Empresa solo admite el acceso a personas mayores de edad y no se hace responsable por el incumplimiento de esto. Está dirigido a Usuarios residentes en México y cumple con la legislación establecida en dicho país, si el Usuario reside en otro país y decide acceder al lo hará bajo su responsabilidad.

La Empresa no se hace responsable sobre cualquier acontecimiento que suceda en los establecimientos de los Socios ya que está solo funje como intermediaria entre los Clientes y los Socios, si dicha situación incluye algun daño o mal servicio entre otras cosas, la responsabilidad recaera totalmente sobre el Socio y/o su establecimiento. 

Al usar, acceder, descargar, instalar, obtener o brindar información desde y hacia esta Plataforma se considerará que los Usuarios han leído y aceptado estos Términos y Condiciones (incluyendo nuestra Política de Privacidad), que se incorpora al presente documento en virtud de esta referencia. Asimismo, los Usuarios aceptan ser mayores de edad por lo que cuentan con todas las facultades y capacidad para aceptar estos Términos y Condiciones, la Empresa no se hace responsable de la información falsa que brinde el Usuario, ya que la Plataforma es exclusiva para mayores de edad. De la misma manera el Usuario acepta que cuenta con la mayoría de edad. 

La Empresa no se hace responsable de la relación del Usuario con los Negocios o con cualquier tercero sin importar que la Empresa medie servicios entre ellos y/o la relación entre el Usuario y el Tercero haya sido concretada por la Plataforma Tecnológica, incluyendo Sociedades de Información Crediticia, Comisionistas, Cobradores, Instituciones Financieras o de Crédito o Prestadores de Servicios. El Pago realizado por el Usuario únicamente podrá ser utilizado para por los medios que indique la Empresa.

El material la Plataforma es para fines informativos de los Servicios ofrecidos. Estas Reglas de Uso rigen la utilización de la Plataforma de La Empresa y su acceso a ésta constituye un contrato vinculante o “Acuerdo” por y entre La Empresa, una sociedad mexicana con sede principal en Monterrey, Nuevo León y el Usuario. Lea este Aviso de Privacidad detenidamente. El Aviso de Privacidad tiene carácter obligatorio y vinculante para todos los Usuarios. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con el Aviso de Privacidad en su totalidad deberá abstenerse de utilizar, operar, visitar la Plataforma y/o de contratar los Servicios prestados por la Empresa. 

Al usar la Plataforma o al inducir el uso de ésta electrónicamente o a través de otros medios, el Usuario indica que acepta el Acuerdo y que:

- Reconoce y acepta que La Empresa específicamente se exime de toda responsabilidad, pérdida, daño o riesgo que resulte como consecuencia directa o indirecta de la Plataforma o de los Servicios, asi como de cualquier hecho o caso fortuito que se pueda sucitar el los establecimientos de los Socios. 

- Reconoce y acepta que el uso la Plataforma está sujeto a los términos del Aviso de Privacidad, según se modifiquen periódicamente.

- Que sólo utilizará los materiales contenidos en la Plataforma para fines personales, no comerciales e informativos, y que no modificará ninguno de los materiales contenidos en el mismo.

La Plataforma no está destinada de ninguna forma a menores de edad, por consiguiente, la Plataforma solicitara que establezca la mayoría de edad, considerando que se solicitará como promedio la mayoría de edad los 18 (dieciocho) años, si en la región en que opere la Plataforma la mayoría de edad es más alta y el Usuario no cuenta con dicha edad deberá de cerrar la Plataforma inmediatamente. La Empresa prohíbe a todas las personas que no cumplan con este requisito acceder a la Plataforma. 

En consecuencia, el Usuario manifiesta lo siguiente al hacer uso y acceder al presente a la Plataforma: 

I. Tiene al menos 18 (dieciocho) años, ha alcanzado la mayoría de edad en el lugar donde vive y tiene la capacidad legal para celebrar este acuerdo.

II. No está accediendo a la Plataforma desde un lugar, país o ubicación en el que hacerlo podría considerarse una violación de la ley. El Usuario debe suspender el uso de la Plataforma inmediatamente si no son mayores de edad, no están de acuerdo o no aceptan todos estos Términos y Condiciones. La Empresa se reserva el derecho de eliminar o prohibir a cualquier Usuario la utilización la Plataforma a su sola discreción.

El Usuario acepta cumplir todas las leyes locales, estatales, nacionales e internacionales pertinentes, reglamentos, ordenanzas, normas y reglas y es el único responsable por todas las acciones u omisiones que ocurran como consecuencia del uso o acceso la Plataforma incluyendo y sin limitaciones, el contenido de sus transmisiones a través de o hacia los sitios web de La Empresa.

Queda expresamente prohibido utilizar la Plataforma y los Servicios para propósitos ilegales, inmorales, obscenos o prohibidos por la costumbre y la legislación aplicable y/o por el presente Aviso de Privacidad, provocar modificaciones, alteraciones y/o supresiones, realizados por medios electrónicos o de cualquier otra forma, empleando recursos lícitos o ilícitos, que puedan interferir en la administración u operación la Plataforma y/o en los Servicios prestados por La Empresa.

El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que se causen a La Empresa derivados de sus actos o de aquellos que provengan de sus funcionarios, empleados, factores, dependientes y/o persona física o moral asociada, subsidiaria y/o filial.

La Empresa puede, a su sola discreción, brindar acceso a los Usuarios a esta Plataforma, incluyendo, entre otros, una o más cuentas de Usuario donde pueda brindarse y/u obtenerse la información y servicios específicos del Usuario.

Los Usuarios que entren a dichas ubicaciones podrían estar sujetos a Términos y Condiciones adicionales según se especifique en relación con los servicios proporcionados. Los Usuarios con cuentas de servicio son responsables exclusivos de preservar la confidencialidad de toda información de acceso, la información de la cuenta del Usuario y todas las acciones u omisiones vinculadas con dicha cuenta por lo que, en todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto sus claves de acceso con la cual tenga acceso a la Plataforma. 

La Empresa actúa como intermediario entre el Usuario y los Negocios para reservar citas, por lo que todos los pagos del Usuario con el Negocio se realizarán en el establecimiento del Negocio. 

La Empresa sólo acepta registros de negocios dentro del sector de belleza como lo son salones de belleza, peluquerías, salones de uñas, clínicas de medicina estéticas, clínicas de depilación láser, spas, barberías, clínicas y lugares de bienestar, podólogos, salones de bronceado, estudios de maquillaje, salones especializados en cejas y pestañas, wellness centers por lo que estos negocios deben contar con su propio lugar o espacio para realizar sus servicios. Por el momento, los servicios a domicilio no están disponibles en la Plataforma. 

Los Socios/ Negocios al ser Usuarios de la Plataforma, deben mantener el control en su cuenta incluyendo las fotos que se suban, los nombres de sus servicios, la descripción de sus servicios y sus precios y promociones. Debe verificar y confirmar que los precios indicados en la Plataforma sean correctos y correlacionados con los precios en sus Establecimientos. El Socio es el responsable de la calidad de servicios que ofrecen y La Empresa no tiene responsabilidad o control sobre esto. Como consecuencia de una mala gestión de tu Perfil en la Plataforma se puede llegar a dar de baja tu Cuenta en la Plataforma sin ninguna penalidad y/o responsabilidad para La Empresa. 

En los Establecimientos se debe cobrar el mismo precio que haya sido indicado en la Plataforma, si por algún motivo, el precio/promoción no fue aplicado de forma correcta o deshabilitada a tiempo, le hacemos saber que se debe de respetar el precio reflejado en la Plataforma, ya que si no es asi, estaría inflingiendo los Términos y Condiciones de la Empresa y su Perfil podría ser deshabilitado. 

La información brindada por el Negocio como su nombre, la ubicación, el número de teléfono y la descripción del lugar debe ser verdadera y correcta. 

Los Socios son los unicos responsables sobre cualquier situación que se pueda llegar a suscitar en sus Establecimientos, tales como mala calidad del servicio ofrecido, cualquier daño causado a los Clientes, precios incorrectos, limpieza del Establecimiento, entre otras, liberando de cuaqluier tipo de responsabilidad a la Empresa y/o sus subsidiarias. 

Es responsabilidad del Socio subir imágenes de su propiedad al crear un Perfil en la Plataforma. Las fotos que se suban en su Perfil deben de mostrar de manera clara y precisa el espacio y lugar donde se realizarán los servicios y tratamientos. Queda prohibido subir fotos genéricas y/o de stock. Las fotografías deberán ser de buena calidad, no se aceptan fotos borrosas y/o pixeleadas, en caso de ser así, su fotografía será eliminada. Está prohibido subir cualquier fotografía engañosa u ofensiva. 

Por incumplir con los siguientes términos y condiciones, su negocio puede ser dado de baja de manera permanente de la Plataforma. 

Los Socios que estén utilizando la Plataforma de La Empresa, tienen prohibido utilizar otro tipo de plataformas, software u otro método para agendar citas. El uso de otros servicios puede resultar en problemas como citas superpuestas y puede crear confusión, por ende dañando la imagen de la Plataforma. 

Queda prohibido subir información falsa como nombre, dirección y fotografías no originales. 

Al crear un Perfil, el Socio deberá de publicar fotos que sean exclusivamente de sus propiedad, queda estrictamente prohibido subir fotos que no sean originales, de su trabajo o sacadas de internet e imágenes de stock. Quedan prohibidos los comentarios con contenido ofensivo. 

Al registrarse en la Plataforma, es importante completar toda su información primero, ya que, en caso de que la información está incompleta, no puede publicar su Establecimiento en la Plataforma. Se considera información completa una vez llenado los servicios ofrecidos, descripción de los servicios, precios y promociones, escoger categoría(s), sub-categorias y datos completos de todos sus empleados. 

Sólo se puede crear una cuenta por negocio, excepciones aplican cuando registran un negocio con mismo nombre y diferentes sucursales. Está prohibido crear diferentes cuentas para el mismo negocio, con la misma sucursal con la esperanza de obtener una suscripción gratuita. 

Cualquier Establecimiento de belleza puede registrarse y no es obligatorio pasar ninguna verificación o revisión para activar su Perfil en la Plataforma. Por otro lado, La Plataforma ofrece una verificación para cualquier Socio que desee enviarnos su aplicación para ser considerado como “Socio Verificado” y adquirir su insignia en su perfil. La lista de requisitos y documentos a enviar se pueden encontrar en su cuenta. Si le interesa saber más sobre como procesamos su información, lo puede encontrar en nuestra Política de Privacidad.

La Plataforma tiene dos tipos de Suscripciones para los Socios que deseen aparecer en la Plataforma, en la cual el Cliente podrá agendar citas mediante estos metodos: 

Una suscripción mensual con un costo de $299.00 (doscientos noventa y nueve pesos 00/100 Moneda Nacional) y otra anual por un costo de $3,200.00 (tres mil doscientos pesos 00/100 Moneda Nacional). Los costos anteriormente mencionados son precios sin IVA, lo cual se calcula en el subtotal al momento de realizar el pago. La Plataforma de La Empresa no cobra ninguna tarifa o comisión adicional más que el IVA al realizar el pago de su Sucripción. El precio de la Suscripción en la Plataforma puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso. La Suscripción anual le garantiza al Socio un precio fijo durante la duración de su Suscripción. 

La Suscripción mensual se renueva cada mes y la suscripción anual cada año. En caso de que la suscripción sea cancelada antes de la fecha de su renovación, el Socio puede continuar usando los Servicios de la Plataforma hasta el último día de dicha Suscripción. La Plataforma no ofrece ningún tipo de reembolso. 

La Plataforma ofrece una prueba gratuita de 30 (treinta) días a primeros Socios para probar la Plataforma antes de adquirir una Suscripción. Al aceptar nuestra prueba gratuita de 30 (treinta) días, el Socio reconoce y acepta nuestros términos y condiciones durante la duración de dicha prueba gratuita. 

Para dar de baja la Suscripción se puede hacer en la pestaña de “Suscripción” en su cuenta. 

En caso de que desee darse de baja como Socio de la Plataforma antes del fin de su suscripción puede hacerlo vía correo electrónico contactándose con contacto@beautybooking.mx o en la pestaña de “soporte” a través de su cuenta. 

Una vez cancelada su Suscripción, su Perfil será inmediatamente desconectado de la Plataforma, es decir ya no será visible. Todas las citas que se hayan realizado y/o las que haya recibido se mantienen programadas y la Plataforma no es responsable de la reprogramación o cancelación de ellas.

Todos los pagos en la Plataforma se realizan mediante PayPal. Le recomendamos leer los términos y condiciones de PayPal para obtener más información de cómo se procesan los datos. 

Una vez realizado su pago, recibirá su factura por correo electrónico. En caso de que identifiquemos que su pago no puede ser realizado o es rechazado por su banco, le informaremos que perderá el acceso a todas las funciones en la Plataforma. Sólo obtendrá el acceso nuevamente una vez que complete su pago. 

Crear una cuenta es completamente gratuita, y al unirte a la plataforma se pedirá proporcionar sus datos, como nombre completo, número de celular y correo electrónico. La confirmación de la cuenta se realizará a través de correo electrónico para garantizar la seguridad de la información, y una vez registrados, nuestros clientes podrán reservar todos los servicios de los negocios disponibles en la Plataforma. También brindamos la opción de reservar como invitado, proporcionando su nombre y número de teléfono, y con la confirmación de la reserva enviada vía SMS. 

En caso de que desee darse de baja como usuario de la Plataforma puede hacerlo vía correo electrónico contactándose con contacto@beautybooking.mx o en la pestaña de “soporte” a través de su cuenta.

Conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el titular debe comprometer a tomar las medidas necesarias que garanticen la seguridad del usuario, evitando que se haga uso indebido de los datos personales que el usuario proporcione en el sitio web.

El titular corroborará que los datos personales contenidos en las bases de datos sean correctos, verídicos y actuales, así como que se utilicen únicamente con el fin con el que fueron recabados.

La política de privacidad en relación con cualquier información obtenida por la Empresa a través de esta Plataforma puede consultarse en la sección Política de Privacidad del de la Empresa. Pueden tener validez algunas reglas adicionales en materia de privacidad según se establece en las funciones de esta Plataforma restringidas para servicios específicos del Usuario.

La Empresa no recomienda, patrocina ni promociona negocios, servicios o productos de terceros, a excepción de manifestaciones de recomendación o patrocinio que la Empresa realice de manera expresa, si las hubiere, en esta Plataforma. Si la Plataforma proporciona información sobre terceros o proporciona contenido de terceros, e incluso enlaces a sitios web de terceros, la Empresa no será responsable de ningún daño o perjuicio relacionado con cualquier información de terceros, aunque ésta contenga errores o equivocaciones. Asimismo, la Empresa no será responsable ni estará sujeta a acción legal por los servicios o productos de terceros. Consulte también la sección en materia de enlaces de nuestra Política de Privacidad, incluido el descargo de responsabilidad por los contendidos de terceros.

Cuando usted visita nuestra Plataforma puede realizar consultas acerca de cuestiones específicas, haciéndonos llegar su nombre completo y correo electrónico mediante nuestro formulario de contacto. Toda vez que, de conformidad con lo dispuesto por la Ley, dicha información puede ser considerada como sus datos personales, por medio del presente Términos y Condiciones damos debido cumplimiento a lo dispuesto por la referida Ley.

Adicionalmente a la información que usted nos proporcione, recabaremos información adicional acerca de su equipo de cómputo a través del uso de herramientas de recolección automática de información. Estas herramientas recaban información estándar, como su tipo de navegador y lenguaje, horas de acceso y dirección de Protocolo Internet (IP). En caso de ser necesario para mejorar su experiencia en nuestro o Plataforma, puede suceder que también nosotros coloquemos un “cookie” en su computadora. Usted no está obligado a aceptar un cookie, podrá modificar su navegador en cualquier momento a fin de que no acepte cookies. Para más información sobre lo anterior y sobre como modificar su navegador para el rechazo de cookies puede visitar http://www.allaboutcookies.org/es/. También pueden ser utilizadas herramientas como web beacons, que son archivos de imagen transparentes, usados únicamente para monitorear su navegación por el del Responsable, pero en ningún caso recaban ni almacenan datos personales. Al hacer uso del y proporcionar sus datos personales al responsable, manifiesta su consentimiento expreso respecto de lo establecido en el presente Términos y Condiciones, autorizando al Responsable, para llevar a cabo el tratamiento de los mismos, en cumplimiento a lo aquí establecido.

El titular manifiesta tener los derechos de propiedad intelectual e industrial del o Plataforma incluyendo imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, colores, estructuras, tipografías, diseños y demás elementos que lo distinguen, protegidos por la legislación mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual del titular pudiendo visualizar los elementos la Plataforma, almacenarlos, copiarlos e imprimirlos exclusivamente para uso personal.

Este acuerdo y todos los asuntos que se originen a partir de este acuerdo o que estén relacionados con el mismo, deberán regirse por las leyes de México, a pesar de su selección de normas legales. Las partes aceptan que toda acción legal o demanda relacionada con este acuerdo debe levantarse y presentarse en los tribunales de Monterrey, Nuevo León y las partes voluntariamente se someten a la jurisdicción de dichos tribunales para tales propósitos. 

Cualquier pregunta o duda que tenga acerca de nuestro Términos y condiciones, o de la Plataforma en general, puede ponerse en contacto con el equipo de La Empresa mediante:

Correo electrónico: contacto@beautybooking.mx

WhatsApp: +528186829558